Registrace zákazníka a postup při nákupu

 

 

Pro nákup v internetovém obchodě www.martinec.cz může zákazník využít jednorázového nákupu bez registrace, nebo se může registrovat (výhodou rychlost příští objednávky, možnost zasílání novinek). Registrace se provádí otevřením záložky „Registrace“ a vyplněním registračního formuláře. Poté se po pravé straně přihlásíte a můžete začít nakupovat.

 

 

---

 

 

Všeobecné obchodní a záruční podmínky

Tyto obchodní podmínky jsou stanoveny pro nákup v internetovém obchodě www.martinec.cz . Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (prodejce na www.martinec.cz) a kupujícího (zákazník www.martinec.cz). 


Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy 


Veškeré nákupy zboží v internetovém obchodě www.martinec.cz probíhají prostřednictvím internetu. Veškeré objednávky podané prostřednictvím www.martinec.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a reklamačním řádem www.martinec.cz a že s nimi v plné výši souhlasí. Aby byla elektronická objednávka platná, je třeba pravdivě vyplnit veškeré povinné údaje a náležitosti v objednávkovém formuláři. Kupní smlouva vzniká v okamžik, kdy zákazník převezme objednaného zboží. Zboží nakupované pomocí elektronické objednávky v internetovém obchodě www.martinec.cz prodejce doručí na adresu, kterou zákazník uvedl v objednávkovém formuláři. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího ve chvíli, kdy plně zaplatí kupní cenu a potvrdí převzetí objednaného zboží. 


Způsob a doba dodání

 

Zboží dopravujeme prostřednictvím kurýrní služby na dobírku. Je možnost i osobního odběru na prodejně. Doba dodání je obvykle 24 - 48 hodin, pokud je zboží skladem, 5 - 6 pracovních dní v případě, že je zboží skladem u dovozce. Poštovné, balné a doběrečné činí 139,- Kč za jednu zásilku, v případě objednání zboží za cenu vyšší než  5000,- Kč je poštovné a balné zdarma. Poštovné a balné v případě platby online a dopravy kurýrní službou činí 95,- Kč za jednu zásilku.

 

Ochrana osobních údajů

 

Provozovatel internetového obchodu www.martinec.cz se zavazuje, že veškeré osobní údaje, které vložíte do elektronické objednávky nebo jinak poskytnete budou spravovány v souladu se zásadami ochrany osobních údajů. Vaše data budou dle zákona zabezpečena a použita pouze při komunikaci mezi prodávajícím a kupujícím. Nebudeme je zveřejňovat ani zpřístupňovat třetím osobám. Výjimkou je zpřístupnění nezbytně nutných údajů osobám, které jsou bezprostředně zapojeny do realizace Vaší objednávky (dopravce, dodavatel). 


Práva a povinnosti prodávajícího

 

Prodávající internetového obchodu www.martinec.cz má právo odmítnout objednávku, pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu. Prodávající má dále právo od elektronické objednávky (kupní smlouvy) odstoupit, stane-li se plnění nemožným nebo nedohodne-li se s kupujícím na novém (náhradním) plnění. Prodávající je povinen vyřídit elektronickou objednávku a dodat objednané zboží na uvedenou adresu v objednávkovém formuláři v termínu, na kterým se dohodl s kupujícím při potvrzování objednávky. Prodávající je oprávněn změnit cenu u vyřizované objednávky, o této skutečnosti je však povinen zákazníka neprodleně informovat. Veškeré osobní údaje poskytnuté při odesílání elektronických objednávek (formulářů) na www.martinec.cz jsou důvěrné (viz. Ochrana osobních údajů). 

Práva a povinnosti kupujícího

 

Povinností kupujícího v internetovém obchodě www.martinec.cz je uvést do objednávkového formuláře správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou požaduje objednané zboží dodat. Kupující je povinen odebrat a zaplatit celkovou cenu objednaného zboží. Celková cena mu byla sdělena při vyplňování objednávky, ještě před závazným potvrzením objednávky. Zákazník je oprávněn písemně požadovat vymazání veškerých osobních údajů z databáze prodávajícího. Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení (viz Reklamační řád). 

 

Provozovatel a jeho kontakty

 

Martinec nářadí s.r.o.
Českolipská 3332
27601 Mělník
IČ: 24655911
DIČ: 24655911
BÚ: 43-6864120277/0100

Tel.: +420 315 625 696
Mobil: +420 605 238 907
Email: info@martinec.cz 

 

Reklamační řád

 

Veškeré reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.martinec.cz a právním řádem platným v České republice. 

Pokud se na zboží zakoupeném v internetovém obchode www.martinec.cz projeví v záruční lhůtě vady, má zákazník právo toto zboží reklamovat. Zákazník má možnost reklamovat zakoupené zboží u prodejce nebo v autorizovaném servise. Zákazník má rovněž právo uplatnit reklamaci přímo u prodejce internetového obchodu www.martinec.cz. Uplatnění reklamace v autorizovaném servisním středisku v okolí bydliště může zákazníkovi výrazně urychlit vyřízení reklamace. Zboží na reklamaci zasílejte v původním obalu, s přiloženým originálem záručního listu (pokud byl vystaven), popisem závady a kopií dokladu o zakoupení stroje. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. 

 

Vrácení peněz

 

Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č. 367/2000 odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí kupující na své náklady doručit zboží zpět do provozovny prodeje na adresu Martinec nářadí s.r.o., Českolipská 3332, 276 01 Mělník (prodejce nepřijme zboží, které bude posláno na dobírku) nepoškozené, bez známek užívání nebo opotřebení, v původním obalu, včetně veškerých manuálů a příslušenství a v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Vrácení zboží je zároveň odstoupením od kupní smlouvy. Po obdržení vráceného zboží prodávající nejpozději do 10 dnů kupujícímu vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem.